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大師開講 台北市電子零件公會曾國棟理事長漫談多一小步服務&創新

由本校管理學院及企業管理學系主辦之大師開講系列講座於五月六日邀請到台北市電子零件公會曾國棟理事長以「多一小步服務&創新」為題開講。

「服務」是具有挑戰性的一件事,如何讓「服務」做到最好,面對細節處理最重要,以「歡心」的服務故事導入六心文化的精神,即:帶著「歡心」、出於「熱心」、本著「誠心」、「用心」做、「恆心」做、做到「點心」的地步,讓同學知道做任何事情都需要從小細節著手,善用一小步的思維,去觀察別人的真正需求是什麼,並比他人注重細節,即便是一個小小的動作,都能發揮莫大的影響力,創造更多核心價值,達到A+的目標與利他又利己的營運模式。

下次大師開講系列講座將於5/20(星期六)邀請到羅麗芬美容事業集團羅麗芬總裁,蒞校以「用一生做好一件事」為題開講,歡迎各位業界先進、本校同學、畢業校友返校聆聽!

 

   

 

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